Soluções CRM

Módulo CRM

Com o software CRM desktop pode aumentar significativamente a produtividade da força de vendas e o volume de negócios da organização.

Áreas fundamentais deste produto

Entidades

  • Tabela de contactos.
  • Tabela de Clientes potenciais.
  • Tabela de Pessoal.
  • Tabela Competidores.

Operações

  • Registo detalhado dos contactos comerciais com toda a informação.
    Emissão e impressão de propostas e orçamentos, em qualquer formato.
  • Introdução, impressão e controlo das perspectivas de venda por cliente e por produto.
  • Registo das notas de encomenda e posterior tratamento estatístico.
    Tabelas de preços por contactos e clientes.
  • Gestão de ficheiro de comerciais (comissões, supervisores, áreas de acesso, etc.).
  • Impressão e envio de fax, carta ou etiquetas, via processador de texto.
  • Agendamento automático de visitas para a condução dos negócios.
  • Obtenção da análise de actividade de um período, isto é, as visitas realizadas.
  • Perspectivas em aberto e negócios fechados.
  • Gestão dos negócios da empresa e respectivo circuito interno, desde as perspectivas de negócio, visitas, documentos de facturação, à análise individual dos negócios de cada comercial.
  • Gestão de Eventos organizados pela empresa e respectivas inscrições.
  • Listas de Marketing, Campanhas e respectivo plano de visitas.
    Objectivos de Vendas.

Controlos

  • Controlo das visitas realizadas ou agendadas, facultativas ou obrigatórias.
  • Controlo de custos por vendedor, cliente, mailing, campanha, etc.
  • Controlo e impressão da agenda do comercial ou do telemarketing.

Análises

  • Túnel de vendas.
  • Análises de visitas.
  • Monitor de negócios.
  • Análise de objetivos de vendas.
  • Análise de produtos vendidos.
  • Agenda de vendedor.

Integrações

  • Integrado com o módulo PHC CS Gestão Desktop.
  • Integração com Microsoft Outlook.

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